Zwykły konsument nie ma zielonego pojęcia czym charakteryzuje się certyfikat ISO. Osoba funkcjonująca w biznesie zdaje sobie jednak sprawę, że certyfikat ISO 9001 w dzisiejszej Europie jest wyznacznikiem jakości. Warto jednak na początku powiedzieć kilka słów na temat samego certyfikatu ISO, czym właściwie jest.

Certyfikat ISO

ISO jest to system zarządzania jakością w przedsiębiorstwie. Śmiało można powiedzieć, że ISO 9001 jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych certyfikatów jakości na świecie. Głównym założeniem wdrożenia ISO jest poprawa funkcjonowania przedsiębiorstwa oraz większa satysfakcja klienta. Inną zaletą posiadania certyfikatu ISO jest poprawa wizerunku firmy. Wprowadzenie certyfikatu ISO ma również utorować drogę innym systemom, które w przyszłości miałyby być wdrożone w firmie.

Wdrażanie certyfikatu w działalność firmy

Wdrażanie certyfikacji ISO jest procesem długotrwałym, który możemy podzielić na kilka etapów. W etapie pierwszym należy skorzystać z oferty firmy konsultingowo-szkoleniowej. Należy, aczkolwiek nie jest to konieczność. Profesjonalna firma szkoleniowa, dzięki swojemu doświadczeniu i wiedzy, pomoże firmie przejść przez proces certyfikacji o wiele sprawniej. Etap drugi obejmuje analizę całego przedsiębiorstwa, tego co należy zmienić by dostosować działanie firmy do wymogów certyfikatu ISO. Kolejny ważny krok to przeprowadzenie niezbędnych szkoleń ISO dla pracowników.

Szkolenia dla pracowników

Jak była już mowa, organizowaniem szkoleń z zakresu ISO zajmują się wyspecjalizowane ku temu firmy. Wybór jest ogromny. Ze względu na popularność możemy wymienić szkolenia dotyczące podstaw zarządzania systemem ISO 9001. Z ich pomocą można wstępnie zapoznać się z tym, na czym właściwie polega system ISO, jakie warunki trzeba spełnić. Bardziej zaawansowane szkolenia ISO dedykowane są osobom, które będą zarządzać przedsiębiorstwem, a co za tym idzie będą odpowiedzialne za wdrożenie systemu ISO. Jest to szkolenie dokumentowania systemu zarządzania jakością ISO 9001. Zresztą ile jednostek szkoleniowych, tyle różnych podziałów na szkolenia ISO. Osoba indywidualna może starać się na przykład o tytuł audytora wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością dla ISO: 9001, 14001, 18001, 27001, 22000, 9001:2008 czy 9001. Szkolenie tego typu kończy się zwykle przystąpieniem do egzaminu i uzyskaniem certyfikatu potwierdzającego zdobyte umiejętności. Szkolenia ISO można też podzielić na szkolenia otwarte, z których skorzystać mogą wszyscy zainteresowani, jak też szkolenia dedykowane profilom konkretnego przedsiębiorstwa czy organizacji.

Zalety

Dobrze jest nadmienić, że uzyskanie normy ISO może przynieść znaczące korzyści niemal każdemu przedsiębiorstwu. Norma ISO respektowana jest w ponad 161 krajach na całym świecie. Bez względu na rozmiar organizacji, certyfikacja znacząco poprawi wizerunek. Szereg badań i analiz dowodzi ponadto tego, że wprowadzenie normo ISO przyczyniło się do znaczącej poprawy funkcjonowania przedsiębiorstwa oraz szeregu oszczędności. W naszym kraju najwięcej firm o certyfikat ISO ubiegało się w roku 2005. Bez względu na branże czy wielkość organizacji, norma ISO niesie ze sobą szereg korzyści.

Najlepsze szkolenia iso. Zarejestruj się już dziś!